Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 08 октября 2025 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей образовательной платформы Finsider (далее — «Платформа»), принадлежащей ТОО "FINSIDER" (далее — «Компания»).

Используя Платформу, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями Политики, пожалуйста, не используйте Платформу.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество;
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты;
• Данные об образовании: информация о вашем образовательном опыте и достижениях на Платформе;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные cookies;
• Данные об использовании: информация о том, как вы используете Платформу, включая просмотренные материалы и пройденные курсы;
• Платежные данные: информация о транзакциях (номер заказа, сумма платежа). Данные банковских карт обрабатываются сторонними платежными системами и не хранятся на наших серверах.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам;
• Регистрация и идентификация пользователей;
• Обработка платежей за образовательные услуги;
• Связь с вами по вопросам использования Платформы;
• Отправка уведомлений о новых курсах, материалах и специальных предложениях;
• Улучшение качества услуг и функциональности Платформы;
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
• Выполнение юридических обязательств и требований законодательства Республики Казахстан.

4. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Ваше согласие на обработку персональных данных;
• Необходимость исполнения договора оказания образовательных услуг;
• Выполнение требований законодательства Республики Казахстан;
• Законные интересы Компании в обеспечении безопасности и улучшении услуг.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Платежные системы: для обработки платежей мы используем сторонние платежные сервисы, которые обрабатывают платежную информацию в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS;
• IT-провайдеры: поставщики услуг хостинга, облачных сервисов и технической поддержки, которые помогают нам поддерживать работу Платформы;
• Аналитические сервисы: для анализа использования Платформы и улучшения пользовательского опыта;
• Государственные органы: при наличии законных требований со стороны уполномоченных государственных органов;
• Правопреемники: в случае реорганизации, слияния или продажи Компании.

Все третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем, обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность ваших данных.

6. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами Республики Казахстан. В таких случаях мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты данных в соответствии с требованиями законодательства.

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные в течение следующих сроков:

• На время действия договора оказания образовательных услуг;
• В течение срока, необходимого для достижения целей обработки;
• В течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан (например, для бухгалтерских документов — не менее 5 лет);
• До момента отзыва вами согласия на обработку персональных данных.

После истечения указанных сроков персональные данные удаляются или обезличиваются.

8. Защита персональных данных

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS);
• Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников;
• Регулярное резервное копирование данных;
• Использование межсетевых экранов и систем обнаружения вторжений;
• Регулярный аудит безопасности систем.

9. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете следующие права:

• Право на доступ: вы можете запросить информацию о том, какие данные о вас мы обрабатываем;
• Право на исправление: вы можете запросить исправление неточных или неполных данных;
• Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших персональных данных;
• Право на ограничение обработки: вы можете запросить временное ограничение обработки данных;
• Право на отзыв согласия: вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время;
• Право на возражение: вы можете возразить против обработки данных в определенных целях;
• Право на портативность: вы можете запросить передачу ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате.

Для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@finsider.kz

10. Cookies и аналогичные технологии

Мы используем cookies и аналогичные технологии для улучшения работы Платформы. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве.

Типы используемых cookies:

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность Платформы;
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения;
• Аналитические cookies: помогают анализировать использование Платформы;
• Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы.

Вы можете настроить использование cookies в настройках вашего браузера.

11. Персональные данные несовершеннолетних

Платформа предназначена для лиц, достигших 18 лет. Мы не собираем сознательно персональные данные несовершеннолетних без согласия их родителей или законных представителей. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные без согласия родителей, пожалуйста, сообщите нам об этом.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Обновленная версия Политики будет опубликована на Платформе с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения по электронной почте или через уведомления на Платформе.

Мы рекомендуем регулярно проверять Политику на предмет обновлений.

13. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или замечания по поводу настоящей Политики или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

14. Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает законодательство Республики Казахстан, вы имеете право обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных.

← Вернуться на главную